Zone d’échange Godlocks

Zone d’échange Godlocks
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Nous en avons tous trop. Trop de courriels. Trop de spam. Trop de texte. Il y a trop de spam sur notre fil de médias sociaux préféré. De plus, nous avons trop d’annonces partout. En fait, ce bruit a atteint son apogée, à tel point que la publicité, le marketing et la publicité sont souvent confondus avec les messages de communication que nous voulons vraiment entendre, voir et lire. Par conséquent, lorsque nous nous tenons de l’autre côté, en tant que personnes qui envoient des informations à notre entreprise, association ou chambre de commerce, comment pouvons-nous gagner notre communication à travers une montagne de haute posture pour atteindre les clients, les membres et même, vraiment vouloir entendre Notre vue client?

Trop

La méthode la plus courante pour les communicateurs en uniforme et bien éduqués est d’envoyer plus d’informations. Leur cri de ralliement est « assurez-vous que ça passe ». Vous pouvez presque imaginer qu’ils sont sur le point de se précipiter dans le château alors qu’ils portent une armure de combat, c’est votre sanctuaire de paix intérieure, vous obligeant à lire leurs messages. Ils croient que la science a changé au cours des cent dernières années. Ils ont soudainement annoncé que le destinataire n’avait plus besoin de sept contacts pour que le marketing fonctionne vraiment. Ils ne se vantent pas fort qu’il y ait même moins de sept nouvelles de sources fiables, fiables et préférées. Ils affirment hardiment que le facteur de bruit a augmenté le toucher à 10 ou 14 ou 22. Vous pouvez remettre en question leur hérésie et demander: pourquoi pas 100? Ou 999?

Au fur et à mesure qu’ils apprennent rapidement et que vous le savez intuitivement en tenant compte de vos propres schémas, «trop» devient nul lorsqu’ils passent de sources de confiance et d’organisations préférées au spam aux yeux des destinataires. résultat? Se désabonner. Bloqué. filtre. déconnecter. Une fois que cela se produit, non seulement le client ne recevra pas le programme du jour qui nous a perturbé, mais il ne recevra rien non plus. Nous avons perdu le contact. Nous avons perdu confiance. Nous les avons perdus. Bien sûr, nous pouvons utiliser la technologie pour diviser nos communications en différentes listes. Par conséquent, lorsqu’ils se désinscrivent de l’un, ils recevront toujours l’autre. Par conséquent, s’ils se désabonnent de la newsletter, ils recevront toujours la facture. Ou, lorsqu’ils annulent le magazine, ils recevront toujours des annonces de programmes ou de produits. Comme l’essence, il est pratique de faire fonctionner le moteur correctement, mais cela peut avoir des conséquences catastrophiques dans un incendie qui fait rage. De toute évidence, «trop» est un échec.

Trop petit

Alors le contraire doit être correct, non? La foule «trop peu nombreuse» murmura timidement: Nous les enverrons moins. Ils se sont chuchotés: « Moins c’est mieux. » Ils supposent sans vergogne que dans quelques mois, une, deux ou même trois touches (quand ils ne sont pas trop nerveux à propos d’informations spécifiques) est le meilleur choix. Mais cette méthode fait trop balancer le pendule, n’est-ce pas? La basse fréquence de communication est masquée par le bruit et se cache sous les pièges quotidiens de la vie normale de notre récepteur. Cela ne veut pas dire que le destinataire ne veut pas entendre notre voix ou lire notre voix. Ils ne sont pas honnêtes. Ou bien, ils le reçoivent lorsqu’ils nettoient leurs boîtes de courrier électronique ou leurs ordures au printemps quelques semaines ou quelques mois plus tard. Non, les timides « trop ​​peu » de fabricants d’aliments hérétiques ont également tort. La science du toucher est toujours à l’œuvre ici. Par conséquent, «trop peu» est également un échec.

Quartier Goldilocks

Il y a une zone d’échange Goldilocks. Trop? Encore trop peu? Les promotions d’événements ou les lancements de produits sont-ils aussi importants que les frais d’adhésion ou les factures de vente? Conférence Internet? Qu’est-ce qui est le plus important: le nouveau rapport de données économiques régionales ou l’approbation de membres influents? Si nous ne pouvons pas classer l’importance de la communication, alors toutes les communications auront le même poids – le poids du bruit. Spam Spam. Par conséquent, lorsque nous analysons toutes les communications de l’organisation, la première étape pour trouver la zone Boucle d’or est de hiérarchiser nos messages. Certains doivent évidemment être déplacés davantage, tandis que d’autres doivent être réduits. C’est si simple.

Vient ensuite la fréquence. Une fois que la priorité du message est déterminée, il est classé. Troisièmement, pour revoir en profondeur le plan de communication de l’organisation, nous devons déterminer le nombre idéal de communications pour chaque période de chaque classement. Pensez-y de cette façon, combien de courriels aimeriez-vous recevoir de votre organisation préférée à chaque période? De la part des personnes que vous aimez, comment devenir une fan au lieu d’une super fan ou d’une fan girl? Qu’en est-il des personnes qui ont un intérêt négatif pour elles-mêmes? Quel est le meilleur nombre de courriels pour vous intéresser sans vous submerger et vous amener à vous désinscrire? Cinq heures tous les jours? Trois par semaine? une fois par semaine? La recherche montre que pour l’intérêt passif, la réponse est proche d’une semaine, et pour les super fans, la réponse est proche d’un jour. La question est, quelle est votre organisation pour chaque client? C’était la fin de la science et le début de l’art. Vous devez d’abord planifier votre travail, puis planifier plus tard. Commencez dans un endroit plus petit, dépensez moins et augmentez à plus si les données vous motivent de cette manière. Recherchez vos résultats. Analysez vos résultats. Appliquez la nouvelle théorie, puis testez-la. Cependant, assurez-vous de le faire soigneusement et méthodiquement. Après tout, ce sont vos clients et la pierre angulaire de votre entreprise.

Par conséquent, la « Zone d’échange des écluses de Gordi » est basée sur la science. Cependant, la science de la communication sophistiquée est aussi un art. En supposant que vos informations sont claires, concises et dignes d’être acceptées … En supposant que votre produit ou service a de la valeur … En supposant que votre organisation est pure, éthique et pertinente … Ensuite, dans la zone Boucle d’or pour votre partitionnement, la base est probablement le la chose la plus importante que vous faites pour l’organisation aujourd’hui.

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Source by Christian D. Malesic