Médecin – Utilisez des indicateurs de performance clés pour mesurer les résultats de votre pratique

Médecin – Utilisez des indicateurs de performance clés pour mesurer les résultats de votre pratique
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À l’heure actuelle, il est crucial d’utiliser des indicateurs de performance clés pour déterminer ce que vous devez améliorer pour mesurer les résultats de votre pratique. L’identification de ces domaines et la mise en œuvre de solutions peuvent augmenter immédiatement la rentabilité de votre entreprise. Cet article traite des indicateurs de performance clés qui peuvent être utilisés pour identifier les domaines à améliorer.

Le nombre de jours déboursés pour les comptes clients dans les 60 jours – Ceci indique le temps qu’il faudra à votre clinique pour recouvrer les comptes clients, ce qui affectera en fin de compte les flux de trésorerie de votre clinique. Si les jours d’auto-paiement des comptes clients de votre clinique dépassent 60, vous devrez peut-être réévaluer la façon de recouvrer le solde du patient. Envoyez-vous simplement des factures ou votre pratique commerciale dispose-t-elle d’un système de suivi stratégique qui comprend l’envoi de lettres et les appels téléphoniques? L’établissement d’un plan de crédit clair et le processus de collecte de ces soldes minimiseront ce nombre. À mesure que les régimes de santé axés sur les consommateurs deviendront plus populaires parmi les employeurs, cette analyse deviendra encore plus importante.

Taux de rejet de réclamation – Cet indicateur peut indiquer votre efficacité dans la prévention des refus, la négociation des remboursements, le suivi du comportement du payeur et la formation des employés. En bref, plus le ratio est élevé, plus votre cabinet perdra d’argent chaque jour et il est peut-être temps d’enquêter sur la cause profonde du refus d’une réclamation. Offrir une formation initiale aux employés et suivre les raisons du rejet peut réduire ce nombre.

Le nombre de rencontres par heure – cela peut être utilisé pour mesurer l’efficacité de l’exercice en fonction du fait que le plan est complet. Le poste vacant dans le régime signifie que votre pratique n’a reçu aucun revenu pendant cette période. Un arrangement excessif peut être tout aussi néfaste pour votre pratique, car il peut amener les patients à passer trop de temps dans la salle d’attente. L’analyse de votre plan actuel peut déterminer si vous devez ajouter un autre médecin au cabinet ou modifier le temps de pratique.

Le patient se retourne – Fondamentalement, il s’agit d’une mesure du laps de temps entre le patient entrant dans la porte, entrant à l’hôpital, recevant la visite du médecin et le check-out. Pendant des décennies, les plaintes les plus graves des patients n’ont pas été résolues à temps. Un objectif de performance raisonnable pourrait être de voir le patient dans les 20 minutes suivant l’heure du rendez-vous. Si votre cabinet n’atteint pas cet objectif, vous pouvez envisager d’envoyer par la poste un nouveau formulaire d’inscription de patient avant que le nouveau patient n’entre dans votre cabinet, afin que tout le monde soit en tête lorsque le patient arrive.

Roulement du personnel – Bien que cet indicateur puisse être difficile à analyser quantitativement, il vaut la peine d’y jeter un coup d’œil. Étant donné que les employés de votre bureau sont essentiels au succès de la pratique, vous devez surveiller le roulement du personnel. Des incitations peuvent être mises en œuvre pour récompenser vos employés afin de réduire le nombre de demandes rejetées et suivre les demandes rejetées et les paiements en retard par les patients. Une formation suffisante doit être dispensée à vos employés afin qu’ils soient compétents et puissent effectuer les tâches quotidiennes correspondantes.

Budget en fait révisé – Bien que ce budget puisse sembler évident, il est souvent négligé. Le fait de visualiser vos dépenses et revenus mensuels réels sous forme de chiffres budgétaires peut vous indiquer la situation financière de votre entreprise. Il s’agit d’un examen de haut niveau et doit être effectué après la clôture à la fin de chaque mois. Non seulement il peut vous informer de la situation financière de votre entreprise, mais il peut également sensibiliser les employés aux activités suspectes. Bien qu’aucun propriétaire d’entreprise n’aime penser que l’un de ses employés commettra une fraude, il est essentiel d’établir des contrôles internes pour atténuer cette activité. Vous pouvez même passer au niveau supérieur et comparer vos chiffres avec ceux d’autres pratiques de votre profession.

Le bon ensemble d’indicateurs de performance clés peut changer votre pratique. Cela vaut la peine de les rechercher et de les revoir constamment pour comprendre votre point de vue pratique. Cela peut faire la différence entre amener votre pratique à un nouveau niveau ou obtenir le même résultat encore et encore.



Source by Dallas Alford